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A medida que la situación mejora, nuestras tiendas están preparadas para abrir sus puertas de nuevo.

Tu seguridad y la de nuestro equipo sigue en la lista de nuestras prioridades. Por este motivo, hemos tomado medidas adicionales según las consignas de salud locales. Nuestro fin es garantizar tu tranquilidad y seguridad dentro de nuestras tiendas. De la misma manera, te pedimos tu apoyo en la aplicación y seguimiento de estas normas, todo para hacer más agradable tu visita en este contexto tan particular. Como siempre, podrás encontrarnos en nuestro sitio www.roxy.es, así como en redes sociales.

Cuida de ti mismo y de tus seres queridos.

 

 

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DEVOLUCIONES EN TIENDA

A partir de su reapertura, podrás realizar devoluciones en nuestras tiendas físicas. El plazo de devolución fue prolongado 30 días a partir del 25 de mayo.

ENTREGAS

Además, nuestros socios de transporte están adaptando sus servicios para garantizar la seguridad de nuestros empleados y clientes.

DEVOLUCIONES EN LÍNEA

El plazo de devolución fue extendido 45 días para todas las compras realizadas en línea. De esta forma, podrás completar el proceso con tranquilidad.

RECOGER TUS COMPRAS EN TIENDA

A partir del 25 de mayo podrás recoger tus paquetes pendientes en nuestras tiendas. Además, la entrega en tienda está disponible de nuevo.

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          Servicio de atención al cliente

          Un asesor está disponible para ayudarte. También puedes hacer tu pedido por teléfono, donde podremos aconsejarte acerca del corte o la talla de tu producto.

          De lunes a jueves de 9am – 1am / 2pm – 4pm*

          Viernes de 10am – 3pm*


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          FAQ

          Esta sección te permite recibir una respuesta inmediata a nuestras preguntas más frecuentes.